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In ogni caso, portando a termine la procedura d’ordine dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita. A tal fine, prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto, la si invita a leggere accuratamente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
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2. Informazioni dirette alla conclusione del contratto con Favilla Pietro Vivai ai sensi del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70
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Prima di trasmettere la proposta d’ordine, ricordiamo di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali. In conformità all’articolo 51, comma 7, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (il “Codice del Consumo”), prima di trasmettere la proposta d’ordine, ti forniremo un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna; nonché i riferimenti, l’indirizzo geografico e le modalità di contatto di Favilla Pietro Vivai e la data entro la quale Favilla Pietro Vivai, una volta accettata la tua proposta d’ordine, si impegna a consegnare i beni. Favilla Pietro Vivai fornirà, inoltre, un riepilogo delle condizioni e delle modalità per l’esercizio del tuo diritto di recesso. Se applicabile, sarai informato che, in caso di recesso, dovrai sostenere il costo della restituzione dei prodotti. Ti sarà, in ogni caso, rammentata l’esistenza della garanzia legale di conformità dei prodotti, ti saranno forniti i riferimenti di contatto del nostro servizio di assistenza post-vendita e ti ricorderemo la possibilità di servirti del servizio di conciliazione con la piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito
http://ec.europa.eu/odr, messa a disposizione dalla Commissione Europea.
La trasmissione della proposta d’ordine a Favilla Pietro Vivai costituisce una proposta di acquisto vincolante per l’utente. Prima di procedere alla trasmissione della proposta d’ordine, ti sarà pertanto richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
Una volta trasmessa la tua proposta d’ordine, riceverai una e-mail automatica da parte di Favilla Pietro Vivai per confermare l’avvenuta ricezione della tua proposta d’ordine. La ricezione della predetta email non costituisce accettazione della tua proposta d’ordine.
Favilla Pietro Vivai potrà inviarti una seconda e-mail sullo stato di aggiornamento del tuo ordine e l’avvenuta spedizione dei prodotti.
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Favilla Pietro Vivai potrà non accettare le tue proposte di ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incomplete o non corrette ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Favilla Pietro Vivai non ha accettato la tua proposta d’ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su Favilla Pietro Vivai, non siano più disponibili o in vendita al momento del ricevimento o evasione della tua proposta d’ordine di acquisto, sarà cura di Favilla Pietro Vivai comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso la tua proposta d’ordine a Favilla Pietro Vivai, l’eventuale indisponibilità dei prodotti. Se hai già pagato il prezzo per i prodotti, Favilla Pietro Vivai provvederà a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto da te già anticipato ed il contratto di vendita si intenderà risolto.
Ti ricordiamo che, con la trasmissione telematica della proposta d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Favilla Pietro Vivai, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare la tua proposta d’ordine per l’acquisto dei prodotti su Favilla Pietro Vivai.
3. Spedizione e Consegna dei Prodotti
La spedizione della merce avverrà entro 6 giorni lavorativi con decorrenza dalla data di accredito del pagamento relativo all'acquisto.
Il costo della consegna, se non diversamente specificato, sarà gratuito.
4. Acquisto da parte dei minori
Il sistema non permette di concludere l’operazione di acquisto on-line se eseguita da utenti con età inferiore a 18 anni in quanto è necessaria la registrazione da parte di un maggiorenne e, nel caso di pagamento online attraverso Paypal, l'account Paypal o la carta di credito dovrà essere necessariamente intestata ad un maggiorenne.
5. Modalità di pagamento
Le modalità di pagamento sono:
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Paypal e principali carte di credito (anche ricaricabili): al termine della procedura di acquisto sarete indirizzati sull’Applicazione di PayPal che utilizza una connessione protetta in crittografia SSL (Secure Socket Layer): in nessun caso noi riceveremo il numero della tua carta di credito. Il sistema di crittografia SSL garantisce che nessuno possa in alcun modo leggere le informazioni inviate attraverso Internet. A noi giungerà soltanto l’autorizzazione fornita da PayPal. Questa procedura è assolutamente sicura e garantisce completamente sia l’acquirente che chi vende. Si potrà quindi effettuare il pagamento sia con carte di credito (senza avere un conto PayPal) e sia con il proprio conto PayPal. Per una piena conoscenza del funzionamento, dei termini e delle condizioni di Paypal: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Si precisa che per ogni codice di transazione l’Utente ha disponibili 4 tentativi di pagamento. Effettuati i 4 tentativi di pagamento senza buon fine, non sarà più possibile recuperare la transazione. In deroga, potrà essere richiesto pagamento mediante bonifico bancario o altre modalità come ad esempio pagamento in contanti.
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Bonifico Bancario: il bonifico deve essere intestato a Favilla Pietro Vivai, IT 36G 06915 24700 0000 5060 9580 Banca del Monte di lucca AG. Lunata
6. Reclami
Per qualsiasi osservazione o un reclamo relativi al Servizio offerti da Favilla Pietro Vivai, si prega di inviare una mail all’indirizzo di posta elettronica:
favillapietrovivai@gmail.com. Tutte le richieste riceveranno una risposta entro 72 (settantadue) ore circa dal loro ricevimento.
I commenti degli utenti sono sempre molto utili, in quanto momento importante di confronto che consente di offrire un servizio sempre più corrispondente alle esigenze degli Utenti.
7. Diritto di Recesso
L’utente, consumatore finale, persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, che procede ad un acquisto (di seguito l’”Acquirente”) ha diritto di recedere dal presente contratto senza alcuna penalità e senza obbligo di motivazione, a pena di decadenza entro il termine di 14 giorni (di seguito “Termine”) decorrente dal giorno del ricevimento dei prodotti, ai sensi dell’art. 55 d.lgs. 206/2005.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dall’Acquirente con l’invio di una comunicazione scritta da effettuarsi a Favilla Pietro Vivai con sede in Via della Madonnina, 33/A - 55012 Capannori (LU) - Tel. +39 0583 429698 - Fax +39 0583 429973.
La comunicazione deve riportare il numero d’ordine dell’acquisto, la volontà di recedere dall’acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso; l’Acquirente dovrà inoltre allegare copia di un documento di identità, copia della documentazione fiscale di acquisto, ed indicare sia un numero telefonico sul quale potrà essere contattato e sia le coordinate bancarie del conto corrente sul quale vorrà ricevere il rimborso di quanto pagato. A tal proposito potrà essere presentata una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.
La comunicazione può essere inviata entro il termine di cui al precedente Termine. mediante lettera raccomandata A/R o mediante mail pec, inviata a Favilla Pietro Vivai con sede in con sede in Via della Madonnina, 33/A - 55012 Capannori (LU) - Tel. +39 0583 429698 - Fax +39 0583 429973, posta elettronica: favillapietrovivai@gmail.com
Una volta pervenuta la comunicazione di recesso, Favilla Pietro Vivai provvederà a comunicare, telefonicamente, all’Acquirente l’indirizzo al quale effettuare la spedizione dei prodotti da restituire e l’autorizzazione alla restituzione dei prodotti stessi. L’Acquirente dovrà spedire il prodotto accuratamente imballato nella sua confezione originale, completo di tutto quanto in origine contenuto, all’indirizzo comunicato; i costi diretti della restituzione dei beni oggetto di recesso saranno a carico dell’Acquirente. La spedizione sarà a carico dell’Acquirente e dovrà avvenire entro dieci giorni lavorativi dalla comunicazione di Favilla Pietro Vivai. I costi per l’invio della merce variano a seconda del luogo di partenza. In Italia, le spese di trasporto per re-inviare la merce a Favilla Pietro Vivai variano da zona a zona. La spedizione, fino al ricevimento da parte di Favilla Pietro Vivai, sarà sotto la responsabilità ed il rischio dell’Acquirente. Al ricevimento dei prodotti, Favilla Pietro Vivai provvederà a verificarne l’integrità e a rimborsare all’Acquirente l’importo del prodotto acquistato, con esclusione delle spese di trasporto.
L’integrità della merce da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.
Nel caso in cui il diritto di recesso sia esercitato dall’Acquirente conformemente alle disposizioni del presente articolo, Favilla Pietro Vivai rimborserà le somme versate dall’Acquirente entro il termine di 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione del recesso stesso, Favilla Pietro Vivai può trattenere il rimborso finché non riceve i beni oppure finché l’Acquirente non dimostra di aver rispedito i beni, ai sensi dell’art. 56, comma 3 del d.lgs. 206/2005.
L’Acquirente consumatore finale non può esercitare il diritto di recedere dal presente contratto, ai sensi dell’art. 59 lett. c) del d.lgs. 206/2005, nel caso di acquisto dei prodotti personalizzati/speciali.
8. Limitazioni di responsabilità e diritti di Favilla Pietro Vivai
Favilla Pietro Vivai non assume alcuna responsabilità per i danni diretti e indiretti, di qualsiasi natura, sofferti in relazione ai servizi a lei erogati, non direttamente ed esclusivamente imputabili a Favilla Pietro Vivai. Favilla Pietro Vivai inoltre si riserva il diritto di ritirare, modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzione o servizio correlati al Servizio per ragioni tecniche o organizzative proprie.
Favilla Pietro Vivai si riserva il diritto, ogni qualvolta lo ritenga necessario, di emendare e/o integrare le presenti Condizioni Generali di Vendita. La versione aggiornata delle stesse sarà comunque sempre disponibile sull’Applicazione.
L’Utente prende atto ed accetta che Favilla Pietro Vivai non potrà in alcun caso considerarsi responsabile per qualsiasi tipo di danno, diretto o indiretto, derivante all’Utente ovvero a terzi: a) dall’uso o dalla impossibilità di utilizzare i servizi; b) dalla eventuale modifica, sospensione ovvero interruzione dei servizi; c) da messaggi ricevuti o transazioni eseguite da Favilla Pietro Vivai o per suo tramite; d) da accesso non autorizzato ovvero da alterazione di trasmissioni e/o dati dell’Utente, ivi incluso tra l’altro l’eventuale danno, anche economico, dallo stesso Utente eventualmente subito per mancato profitto, uso, perdita di dati o di altri elementi intangibili.
L’Utente, ferma restando ogni altra previsione di cui al presente Accordo, riconosce e dichiara espressamente che: a) l’uso ed utilizzo dei servizi Favilla Pietro Vivai è a proprio ed esclusivo rischio e viene fornito da Favilla Pietro Vivai sul presupposto di un’assunzione esclusiva e totale di responsabilità in capo ed a carico dell’Utente; b) Favilla Pietro Vivai è esonerata da ogni tipo di responsabilità e garanzia, espressa o implicita, inclusa la garanzia sulla continuità, qualità o quantità dei servizi, c) ogni materiale scaricato o altrimenti ottenuto attraverso l’uso dei servizi verrà effettuato a scelta e a rischio dell’Utente e pertanto ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o perdite di dati risultanti dalle operazioni di caricamento e/o scaricamento di materiale ricadrà sull’Utente; d) Favilla Pietro Vivai non assume alcuna responsabilità per eventuali danni, perdite di dati, informazioni, danni per ritardo o perdita di chance, inesatto o mancato reperimento di informazioni, restrizioni o perdite di accessi, difficoltà o problemi di ogni tipo, errori, uso non autorizzato durante l’accesso ai servizi ovvero relativamente alle altre forme di interazione all’interno dei servizi. L’Utente è e sarà, inoltre, unico e diretto responsabile per il mantenimento e il salvataggio di dati ed informazioni contenuti nei servizi.
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10. Dati personali utente e contenuto del sito
Favilla Pietro Vivai tratterà tutti i dati personali forniti dagli Utenti al momento della registrazione nel pieno rispetto delle disposizioni contenute nelle Condizioni D.Lgs. 196/03 e Regolamento (UE) no. 679/16 (recante il “Codice in materia di protezione dei dati personali”) e , secondo le modalità e per le finalità indicate nella informativa fornita all’Utente ex art. 13 del Codice quale apposta in calce al presente contratto.
Con la presa visione dell’informativa di cui all’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 e Regolamento (UE) no. 679/16 e con la sottoscrizione del presente contratto l’Utente manifesta il proprio espresso consenso al trattamento e alla comunicazione dei dati che la riguardano con le modalità descritte nella predetta informativa, manlevando l’altra parte da qualsivoglia responsabilità civile, penale o amministrativa per danni che dovesse risentire in conseguenza, occasione ovvero connessione con detti trattamenti, impegnandosi verso detta parte a comunicare senza ritardo ogni modifica dei dati forniti, mediante raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata alla persona alla cui attenzione le comunicazioni vanno indirizzate ai sensi della predetta normativa.
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Favilla Pietro Vivai si riserva la facoltà di controllare i commenti lasciati dagli utenti in seguito all’acquisto di beni e prodotti, evitando che siano pubblicati commenti non consoni al carattere del Servizio offerto dal Servizio Favilla Pietro Vivai.
11. Legge applicabile e Foro competente
La legge applicabile, alle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché a tutti i rapporti giuridici sussistenti tra l’Applicazione e gli Utenti, i Navigatori – Consumatori, e i Clienti – Venditori, connessi ai servizi offerti da Favilla Pietro Vivai, è quella italiana.
Per i rapporti giuridici tra Favilla Pietro Vivai e Utenti, si rinvia in particolare al decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, recante il “Codice del consumo”, e successive integrazioni e modificazioni, tra le quali il decreto legislativo 21 febbraio 2014, n. 21 “Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE”.
DEFINIZIONI
Ai fini dell’interpretazione ed esecuzione delle suesposte Condizioni Generali di Vendita, valgono le seguenti definizioni, oltre a quelle eventualmente contenute nei testi di legge:
Favilla Pietro Vivai è il soggetto che fornisce il Servizio all’interno del sito, titolare del sito e dei domini da cui questo è accessibile. Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, si intende Favilla Pietro Vivai, con sede legale in Via della Madonnina, 33/A - 55012 Capannori (LU) - Tel. +39 0583 429698 - Fax +39 0583 429973 - favillapietrovivai@gmail.com.
Password: componente riservata e personale delle credenziali di autenticazione, indispensabile per l’utilizzo da parte dell’Utente del Servizio dell’Applicazione.
Procedura di Registrazione: insieme di attività che consistono, per quanto riguarda l’Utente, nella compilazione di un form o test, nella presa visione dell’informativa privacy e nella manifestazione del relativo consenso, nonché nella presa visione e accettazione delle Condizioni Generali di Vendita, nell’invio di tali informazioni, che costituiscono la “richiesta di registrazione” da considerare come proposta contrattuale. Per quanto riguarda l’Applicazione, la procedura comporta la ricezione della richiesta di registrazione e la comunicazione della ricevuta all’Utente.
Servizio: le prestazioni erogate da Favilla Pietro Vivai- sia a titolo gratuito che a titolo oneroso - a favore dell’Utente, nei limiti e secondo le modalità di cui alle Condizioni Generali di Vendita.
Utente: navigatore che ha effettuato con successo la procedura di registrazione e che può usufruire del Servizio, offerto da Favilla Pietro Vivai sulle pagine del sito.
